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微信公众号
1、可以前往火车站人工窗口通过身份证号码及订单号查询。
2、网上查询：登录12306网站，输入用户名和密码。点击我的订单。选择日期查询您的车票。下载12306官网App注册登录，进入网页后等页面下面变黄。点击订单查询，点击末出行订单，点查询，出现订票人姓名及张数，再点一下出现车票详情。如查不到，说明没票。无论在何网站订票均可查询。
3、电话查询：输入订单号码，按#结束，输入订票用证件号码，字母以*代替，按#结束，语音播报订单信息。
随着计算机普遍应用，越来越多的旅客逐渐习惯了网上订票的方式，一些专业的软件公司利用航空信息管理中心提供的数据，转换成中文的形式，使旅客很方便的在代理人提供的专业票网站上就可以进行票的时间和票价信息进行查询预定。
查询网站
中国铁路客户服务中心，是铁道部指定唯一的查询网站。其庞大的查询及订票功能，让你免除排队候车的困扰，
1、在手机12306客户端中，输入账户及密码点击登录。
2、登录成功后，点击主页面下方的订单查询。
3、在订单查询页面，点击未出行订单或者历史订单。
4、按订单日期和按乘车日期2种方式选择，再选择要查询的起止时间。
5、选择完查询的日期，点击查询，即可显示未出行的已购买的火车票。
1、可以前往火车站人工
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